23Contactinfo
Kundenservice
1 Kontaktdaten
1.1 Impressum

E-mail: info@celticwebmerchant.com (Wir antworten schnell!)
Telefon: 00316-29245167 (an Werktagen; 11.00-17.00 Uhr MEZ) - Sie können uns auch eine WhatsApp-Nachricht senden!

Wir sind vom 6. bis zum 18. Juni nicht telefonisch erreichbar. Bitte einen E-Mail schicken!


Celtic WebMerchant VOF
Prisma 55/3364 DJ / Sliedrecht / Niederlande
Handelskammer-Nummer: 66509165
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL856586481B01

Bankkonto: NL39 KNAB 0255 4180 51, Kontoinhaber: Celtic WebMerchant
BIC-Code: KNABNL2H
Adresse unserer Bank: Knab / Capellalaan 25/2132 JK / Hoofddorp / Niederlande


Sprachen: Nederlands, English, Deutsch, Français, Linguam Latinam und Gaeilge.

2 Rechtliche Informationen
2.1 Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sie finden unsere AGB auf dieser Seite.

2.2 Sind Ihre Artikel legal?

Ja, sie sind legal. Die auf www.celticwebmerchant.de angebotenen Artikel sind nach niederländischem Recht legal. Einige Produkte sind in Ihrem Land jedoch möglicherweise verboten. Im Zweifelsfall empfehlen wir daher, die Website Ihrer Regierung zu überprüfen, die normalerweise Informationen über das Waffengesetz in Ihrem Land enthält.

2.3 Alles gesichert durch SSL

Ihre Daten (und Ihre E-Mails) sind in unserem Webshop durch eine gesicherte SSL-Verbindung geschützt. Daher können Dritte keinen Einblick in Ihre Details und Kommunikation haben.

2.4 Muss ich Einfuhrsteuer bezahlen?

Nicht, wenn Sie in einem Land innerhalb der EU leben. Es gibt keine zusätzlichen Steuern für Sendungen innerhalb der EU außer der Mehrwertsteuer, die bereits berechnet wird. Es ist jedoch möglich, dass der Zoll Ihr Paket für eine kurze Zeit zur Kontrolle hält - dies geschieht jedoch sehr selten.
Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU, beispielsweise (aber nicht nur) Norwegen oder die Schweiz, können zusätzliche Einfuhrgebühren anfallen.

3 Wie bestellen
3.1 Celtic WebMerchant ist darauf spezialisiert, Ihre Zollerklärungen auszufüllen

Sie zahlen immer den korrekten Tarif für Einfuhrzölle! Bei Zollerklärungen füllen wir die Artikel, die Sie gekauft haben, mit dem korrekten HS-Tarifcode aus. Der Zolltarif des HS bestimmt, wie viel Sie für Einfuhrzölle bezahlen müssen. Aber viele Unternehmen füllen zum Beispiel die HS-Tarifcodes nicht aus. Was dann passiert ist, dass die Zollbehörden die Codes selbst ausfüllen und immer den Code ausfüllen, der ihnen mehr Geld gibt. Zum Beispiel für Schwerter werden sie den Code für Hausdekorationsartikel ausfüllen, während der Code für Waffen viel billiger ist! So können diese Erklärungen Sie viel Geld kosten, wenn sie falsch ausgefüllt werden. Wir verwenden auch nie teure Codes, zum Beispiel die Codes für Kunstwerke, Sammlerstücke und Dekoration.

3.2 Bestellen Sie von außerhalb der EU?

In unserem Webshop enthalten die Preise 21% MwSt., Aber nachdem Sie Ihre Adresse in den Einkaufswagen eingegeben haben, wird die Mehrwertsteuer automatisch entfernt.

3.3 Liefert Celtic WebMerchant weltweit?

JA, wir liefern weltweit und haben viele zufriedene Kunden auf der ganzen Welt! Wir haben beispielsweise Kunden aus Papua-Neuguinea, Neukaledonien, Mikronesien, Alaska, Tasmanien, Brasilien, Südafrika und vielen anderen Ländern geliefert!

3.4 Nicht auf Lager? Was zu tun?

Wenn ein Artikel ausverkauft ist, können Sie ihn in die "Backorder list" aufnehmen. Sobald der Artikel wieder verfügbar ist, kontaktieren wir Sie per E-Mail. Die Platzierung auf der Backorder list ist kostenlos und unverbindlich: Wenn Sie den Artikel noch erhalten möchten, können Sie die Bestellung machen. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und den Artikel nicht mehr bestellen wollen, ist das kein Problem.

3.5 Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Sie können Ihren Rabattcode im ersten Schritt Ihres Einkaufswagens eingeben. Klicken Sie auf "Anwenden", um den Rabatt von Ihrer Bestellsumme abzuziehen.

3.6 Viele Zahlungsmöglichkeiten

In unserem Webshop können Sie bezahlen mit:
Kreditkarte (Mastercard, Visa, AMEX, Discover Card) Paypal, Bancontact / Mister Cash, SOFORT Banking, Banküberweisung und Bitcoins.

Bitte beachten Sie, dass es bei Zahlung per Banküberweisung 1 Werktag oder länger dauern kann, bis wir die Zahlung auf unserem Konto erhalten.

3.7 Wann wird meine Bestellung geliefert?

Sie erhalten mit jeder Bestellung eine Schätzung des Liefertages.

3.8 Die Bestellung ist schnell, ohne lange Formulare ausfüllen zu müssen

1. Fügen Sie den Artikel Ihrem Einkaufswagen hinzu.

2. Klicken Sie auf "Home", um mit dem Einkauf fortzufahren, oder klicken Sie im Warenkorb auf "Zur Kasse gehen".
3. Geben Sie Ihre Adressdaten ein

4. Klicken Sie auf Ihre bevorzugte Versand- und Zahlungsmethode.


5. Klicken Sie auf den Button "Kaufen" und Ihre Bestellung wird platziert.

Danach werden Sie zu Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode weitergeleitet.

Wenn Sie die Zahlung per Banküberweisung gewählt haben, werden Sie nicht umgeleitet. Sie finden unsere Bankverbindung in der Bestätigungs-E-Mail oder wenn Sie auf der Homepage auf "Kontakt" klicken.

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